С развитием технологий нейросети стали неотъемлемой частью повседневной жизни, а для некоторых людей они даже заменяют психолога. Возможность анонимно обсудить личные переживания и получить ответ за считанные секунды привлекает многих, особенно с учётом высокой стоимости консультаций у специалистов. Однако эксперты предупреждают, что такой подход может быть опасен для психики. «МК в Ленобласти» пообщался с психологом Клиники доктора Исаева и психоаналитическим психотерапевтом Марией Бодрягиной. Специалист отметила, что обращение к искусственному интеллекту может временно облегчить состояние человека: беседа с нейросетью создаёт ощущение, что его услышали, и даёт быстрое решение проблемы.
Однако за этим ощущением поддержки нередко скрывается иллюзия безопасности. Алгоритмы не обладают человеческой эмпатией, не умеют глубоко разбирать эмоции и не способны заметить тревожные признаки, требующие профессиональной помощи.
По словам эксперта, регулярное использование ИИ вместо психолога не решает проблемы и может усилить тревожность или чувство одиночества. Особенно это опасно для людей в кризисных состояниях, которым требуется не просто ответ на вопрос, а полноценное сопровождение.
Тем, кто хочет обратиться к психологу, но ограничен в средствах, Бодрягина советует искать бесплатные или льготные варианты. В стране работают государственные психоневрологические диспансеры и кризисные линии, в том числе детский телефон доверия и службы поддержки взрослых. Существуют благотворительные организации и образовательные центры, где помощь оказывают стажёры под супервизией опытных специалистов. Многие учебные программы и онлайн-сервисы также предлагают консультации по сниженной цене.
Психолог подчеркнула, что качественная психотерапия помогает не за счёт конкретных советов, а благодаря созданию доверительной среды, где человек может разобраться в своих эмоциях и найти устойчивые решения. Нейросети могут быть удобным инструментом для поиска информации и поддержки, но заменить профессионального специалиста они не способны.