В прокуратуре Ленинградской области создали чат-бот «Дежурный прокурор», чтобы помочь жителям с проблемами в коммунальной сфере к началу отопительного сезона. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
С помощью этого чат-бота жители смогут узнать о своих правах и обязанностях в сфере ЖКХ. Если у кого-то возникнут проблемы с отоплением, бот подскажет, как действовать и куда обращаться. Также он поможет выяснить, кто отвечает за уборку снега на дорогах.
Прокуратура уже выявила 226 нарушений в подготовке к отопительному сезону. В результате проверок было составлено 114 представлений, 39 человек подверглись дисциплинарным взысканиям, а 28 — административным. Также в суд было направлено 18 исковых заявлений, а чиновникам было объявлено 39 предостережений. Новый чат-бот, по мнению прокуратуры, должен помочь защитить права жителей в сфере ЖКХ.