Профессиональное выгорание — настоящая головная боль современного бизнеса. Когда человек постоянно на пределе, страдает не только он сам, но и вся команда. Разобраться, как вовремя заметить эту проблему и справиться с ней, помогла «МК в Ленобласти» Надежда Захарова, коуч ICF, член Федерации профессиональных коучей и наставников.
Почему возникает выгорание?
Чаще всего причины лежат на поверхности. Во-первых, постоянная нехватка времени — когда объём работы явно превышает возможности. Во-вторых, ощущение бессилия — когда сотрудник не может влиять на своё расписание и приоритеты. Если добавить сюда расплывчатые требования руководства, напряжённый микроклимат и однообразную рутину — идеальная среда для выгорания готова.
Как понять, что человек выгорел?
Внешне сотрудник вроде бы вовлечён, но словно батарейка мигает красным — скоро полностью разрядится. Обратите внимание на следующие сигналы:
Эмоциональное истощение: апатия, раздражение, скепсис.
Падение эффективности: ошибки, откладывание дел на потом.
Физические проявления: хроническая усталость, бессонница, головные боли.
Потеря интереса: механическое выполнение задач без инициативы.
Отстранённость: избегание общения, нежелание участвовать в жизни коллектива.
Если закрывать глаза на эти признаки, человек может полностью потерять мотивацию или даже уйти из компании.
Как часто нужен отдых?
Минимум — полноценный отпуск раз в полгода на 7–10 дней, желательно сменить обстановку. А ещё важны регулярные короткие перерывы — без телефонов и рабочих сообщений, чтобы перезарядиться. Такой отдых снижает стресс и повышает устойчивость к нагрузкам.
Чем может помочь руководитель?
Отпуск — это важно, но не панацея. Для профилактики выгорания нужна здоровая корпоративная атмосфера. Что действительно работает:
Чёткие роли и адекватная нагрузка. Понятные задачи и ожидания снижают тревогу.
Обратная связь и признание. Постоянные благодарности и поддержка поднимают мотивацию.
Возможности для развития. Новые знания и участие в интересных проектах вдохновляют и заряжают энергией.
Эмоциональная безопасность. Культура, где можно открыто говорить о трудностях, просить поддержки и не бояться ошибаться.
Внутренние мероприятия. Встречи без строгой повестки, неформальные обеды, дни без совещаний, практики благодарности и коучинговые сессии помогают снять напряжение и чувствовать себя частью команды.
Помните: забота о сотрудниках — это не расходы, а вложение в успех. Как коуч, я замечаю: компании, которые ставят психологический комфорт людей в приоритет, получают не просто преданных работников, а настоящих партнёров. Руководителям стоит перейти от позиции «справимся как-нибудь» к осознанному вниманию к состоянию команды. Иногда один простой вопрос — «Что тебе сейчас действительно нужно?» — меняет ситуацию гораздо больше, чем любые формальные программы.
