Несколько депутатов Госдумы выступили с обращениями, в которых призвали изменить правила возврата авиабилетов пассажирами. Подробнее об этом рассказал портал 360.ru.
Авиакомпании следует обязать возвращать в полном объеме деньги, если пассажир сдал их в течение 14 дней со дня покупки. Исключением могут стать билеты, приобретенные по специальным промоакциям или с особыми условиями.
Депутаты добавили, что авиакомпании часто удерживают внушительные суммы, финансовые потери пассажиров доходят до миллиардов рублей. И в результате граждане заваливают жалобами Роспотребнадзор.
Парламентарии считают, что особо остро проблема возвратов авиабилетов встала на фоне массовых сбоев в работе аэропортов. Поэтому получить обратно свои деньги пассажир должен в кратчайшие сроки — в течение одного-двух дней.
