С понедельника начинается первая рабочая неделя года. Но год новый, а коллеги вокруг старые. И не со всеми из них могут быть безоблачные отношения. Как сохранить профессиональные отношения с раздражающим коллегой? Об этом рассказала «МК в Ленобласти» психолог Олеся Павликова, специалист платформы корпоративного благополучия «Понимаю».
«Чувствовать раздражение к кому-то из коллег — это нормально, — отметила специалист. — Не стоит винить себя или стыдиться таких эмоций: психика закономерно реагирует на внешние обстоятельства. Важно не то, что вы испытываете, а то, как вы с этим справляетесь».
Сдерживаться необходимо, особенно если вам предстоит работать вместе над задачами, состоять в одной команде или регулярно взаимодействовать по работе. Ключ — в сохранении деловых отношений.
Как это сделать? Переведите общение в профессиональную плоскость. Воспринимайте коллегу не как личность, а как функциональную роль в рабочем процессе.
Вы общаетесь не с человеком, который вас раздражает, а с экспертом, менеджером, разработчиком — носителем определенных задач и компетенций, «винтиком» в вашем общем деле. Так эмоциональный фон снизится, а диалог станет предметным.
Если чувствуете, что идет к конфликту, четко определите, в какой роли вы находитесь, удерживайте фокус на рабочих целях, а не на личных реакциях. А при нарастании эмоций позвольте себе временно выйти из диалога под благовидным предлогом («срочный звонок», «неотложная задача»).
Дайте себе время успокоиться. Когда эмоции улягутся, мозг сможет конструктивно оценить, что вам нужно от взаимодействия и как добиться результата. После этого можно вернуться к диалогу в спокойном состоянии и завершить его в рабочем ключе.
Такой подход не только снижает напряжение, но и помогает избежать эскалации конфликта, сохраняя эффективность совместной работы.
