На платформе Авито Услуги стартует тестирование партнерского инструмента, который призван обезопасить расчеты между заказчиками и исполнителями. Сервис фиксирует условия сделки до начала работ и переводит деньги только после подтверждения результата.
Как сообщили в пресс-службе компании, если стороны не могут прийти к согласию, к разбирательству подключат независимого арбитра.
Пилотный проект тестируют в нескольких категориях. Среди них — деловые услуги (дизайн, реклама, бухгалтерия, переводы), ремонт и отделка (14 направлений, включая сантехнические и электромонтажные работы, ремонт мебели), а также перевозки и доставка.
В пресс-службе компании пояснили, что в рамках тестирования параметры заказа — объем, сроки и цена — фиксируются еще до того, как исполнитель приступает к работе. Средства блокируются на счете и уходят исполнителю только после того, как заказчик подтвердит приемку работ.
Старший директор Авито Услуг Александр Куроптев отметил, что рынок услуг долгое время строился на устных договоренностях. Из-за этого стороны часто сталкиваются с проблемами: исполнителю не платят, заказчику сдают работу не в срок или не того качества. По итогам работы проекта специалисты проанализируют, насколько подобный механизм может снизить число конфликтных ситуаций.
