Жители Петербурга и Ленобласти все чаще используют виртуальных ассистентов для защиты от телефонного мошенничества. Количество подключений расширенных функций Евы, который блокирует спам и применяет ИИ для выявления злоумышленников, увеличилось на 25% за год, согласно статистике оператора.
Среди пользователей таких сервисов 56% — мужчины. Ядром аудитории сервиса являются петербуржцы старше 45 лет. На категорию от 46 до 65 лет приходится 41% активных пользователей, в группе от 31 до 45 лет — 36%. Доля абонентов старше 65 лет составляет 14%, сообщили в пресс-службе МегаФона. Кроме фильтрации входящих вызовов, выявляется синтезированная речь и распознаются дипфейки.
По словам руководителя бизнес-юнита дополнительных продуктов оператора Дмитрия Кишилова, злоумышленники активно применяют современные технологии, поэтому средства защиты требуют постоянного обновления. Рост спроса на такие инструменты говорит о готовности пользователей использовать ИИ для собственной цифровой безопасности.
Каждый месяц ассистент предотвращает более 25 млн нежелательных и потенциально опасных звонков. Пик активности сервиса в текущем году пришелся на июнь: количество блокировок превысило среднемесячный показатель на 23%.
В СЗФО, помимо Петербурга и Ленинградской области, наибольшая активность использования ассистента зафиксирована в Вологодской, Мурманской, Архангельской и Калининградской областях. Далее — Карелия, Новгородская и Псковская области, а также Республика Коми.
