С 1 декабря в Ленобласти начнет работу единая дежурно-диспетчерская служба. Ее структуру сегодня представили на аппаратном совещании в областном правительстве.
В эту службу будут централизованно стекаться все обращения граждан, касающиеся вопросов тепло- и энергоснабжения, горячей воды, а также уборки мусора и снега. Сообщение можно отправить через сайт или мобильное приложение, единое для всей области. А жители в автоматическом режиме будут получать информацию об авариях, статусе их заявок и сроках устранения проблем.
Запуск диспетчерской службы пройдет поэтапно. На первом система свяжет между собой ресурсоснабжающие организации. На втором, заключительном этапе будет организовано полноценное взаимодействие с жителями.
Добавим, что платформа для диспетчерской службы уже успешно прошла апробацию в Республике Беларусь.
Ранее «МК в Ленобласти» рассказал, что правительство 47 региона и Минск определили новые горизонты для сотрудничества в ходе рабочего визита ленинградцев в Белоруссию.